Khi có các tranh chấp phát sinh từ việc mua bán căn hộ thông thường các bên sẽ khó hình dung được quy trình giải quyết tranh chấp mua bán căn hộ. Vì vậy công ty Á Đông sẽ chia sẻ về những quy trình cần có để giải quyết dạng tranh chấp này
Khi tranh chấp hợp đồng mua bán căn hộ chung cư xảy ra, các bên thường ngồi lại với nhau để đạt được thỏa thuận giải quyết mâu thuẫn. Người mua thường thông qua Ban quản trị tòa nhà hoặc tổ dân phố để sắp xếp đàm phán với chủ đầu tư.
Tuy nhiên, các cuộc đàm phán này thường diễn biến xấu. Bên bán có thể thoái thác trách nhiệm hoặc không đưa ra phương án giải quyết tranh chấp mua bán căn hộ. Cuộc đàm phán có thể trở nên gay gắt do hai bên không tìm được tiếng nói chung, ảnh hưởng đến việc thực hiện hợp đồng và lợi ích của cả hai bên. Thực tế cho thấy, đa phần các cuộc đàm phán không đạt được kết quả như mong muốn.
Phương án hòa giải là ưu tiên hàng đầu khi giải quyết tranh chấp hợp đồng mua bán căn hộ chung cư, mặc dù chưa được quy định rõ ràng đối với căn hộ chung cư. Tổ trưởng tổ hòa giải sẽ phân công hòa giải viên tiến hành hòa giải sau khi nhận được yêu cầu của các bên tranh chấp. Sự tham gia của hòa giải viên đóng vai trò trung gian, giúp các bên dung hòa quyền lợi của mình. Tuy nhiên, hiệu quả của phương thức này không cao và ít được thực hiện trên thực tế.
Phòng Bảo vệ người tiêu dùng thuộc Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng, Bộ Công thương giám sát, đưa ra cảnh báo, tiếp nhận khiếu nại về các vi phạm và tổ chức hòa giải tranh chấp. Nếu phát hiện sai phạm, Phòng sẽ báo cáo và kiến nghị xử lý theo quy định của pháp luật. Tuy nhiên, với tính chất tham mưu, Phòng không thể giải quyết triệt để tranh chấp, khiến các bên phải tìm tới Tòa án nhân dân có thẩm quyền để giải quyết tranh chấp hợp đồng mua bán căn hộ.
Khởi kiện tại Tòa án là phương án giải quyết tranh chấp triệt để nhất, tuân theo trình tự thủ tục quy định trong Bộ luật Tố tụng dân sự.
- Bước 1: Nộp hồ sơ khởi kiện tại Tòa án
Sau khi chuẩn bị đầy đủ hồ sơ, người khởi kiện có thể nộp đơn trực tiếp tại Tòa án, qua dịch vụ bưu chính hoặc gửi hồ sơ trực tuyến. Mỗi phương thức đều có quy trình tiếp nhận và xác nhận riêng.
- Bước 2: Nộp tạm ứng án phí và nhận thông báo thụ lý
Sau khi nộp hồ sơ đầy đủ, người khởi kiện nhận thông báo nộp tạm ứng án phí tại cơ quan thi hành án dân sự. Trong 7 ngày, người khởi kiện phải nộp biên lai cho Tòa án. Sau khi hoàn tất nghĩa vụ tài chính, Tòa án sẽ ra thông báo thụ lý vụ án.
- Bước 3: Tham gia giải quyết tranh chấp hợp đồng mua bán căn hộ tại Tòa án
Tòa án tiến hành các hoạt động tố tụng cần thiết như lấy lời khai, xác minh, thu thập tài liệu, và tổ chức phiên họp kiểm tra chứng cứ và hòa giải. Tòa án phân tích, giải thích quyền lợi và nghĩa vụ của các bên, cố gắng hòa giải để các bên đạt được thỏa thuận.
- Bước 4: Mở phiên Tòa xét xử vụ án
Sau khi hoàn tất các hoạt động tố tụng, Tòa án sẽ đưa vụ án ra xét xử và đưa ra phán quyết cuối cùng dựa trên xem xét, nghiên cứu, và đánh giá các tài liệu chứng cứ.
- Đơn khởi kiện
- Tài liệu cá nhân: giấy tờ nhân thân, sổ hộ khẩu, giấy ủy quyền (nếu có)
- Tài liệu người bị kiện: giấy tờ nhân thân, sổ hộ khẩu, giấy phép hoạt động (nếu là cơ quan, tổ chức)
- Tài liệu, chứng cứ trong quá trình giao kết hợp đồng và giải quyết tranh chấp
Người khởi kiện không bắt buộc phải nộp toàn bộ tài liệu, chứng cứ. Tùy theo từng thời điểm và quyền lợi cá nhân, người khởi kiện có thể cân nhắc, lựa chọn việc cung cấp tài liệu chứng cứ phù hợp.
Công ty TNHH Tư vấn - Dịch thuật - Sở hữu trí tuệ Á Đông là một tổ chức hoạt động chuyên sâu trong lĩnh vực sở hữu trí tuệ, được sáng lập và phụ trách bởi các luật sư, đại diện sở hữu công nghiệp do Cục Sở Hữu Trí Tuệ và Cục Bản Quyền Tác Giả cấp chứng chỉ hoạt động, có thâm niên hành nghề hơn 20 năm, kinh nghiệm chuyên sâu để xử lý hồ sơ đăng ký các đối tượng sở hữu trí tuệ như nhãn hiệu, kiểu dáng công nghiệp, sáng chế/giải pháp hữu ích, bản quyền tác giả,....., cũng như các vấn đề có liên quan đến sở hữu trí tuệ như giám định, giải quyết tranh chấp sở hữu trí tuệ, môi giới mua bán nhãn hiệu,….
CÔNG TY TNHH TƯ VẤN – DỊCH THẬT – SỞ HỮU TRÍ TUỆ Á ĐÔNG
Phòng F2&F3, Tòa nhà FOSCO, Số 2 Phùng Khắc Khoan, P. Đa Kao, Quận 1, TP. HCM
Hotline: 0903 693 301 - Mobile: 0909 393 329 – 0979 038 040
Tel: 028 3926 0120 - 3926 0125
Email: info@a-dong.com.vn; consultant@a-dong.com.vn; email@a-dong.com.vn
.png&description=Khi có các tranh chấp phát sinh từ việc mua bán căn hộ thông thường các bên sẽ khó hình dung được quy trình giải quyết tranh chấp mua bán căn hộ. Vì vậy công ty Á Đông sẽ chia sẻ về những quy trình cần có để giải quyết dạng tranh chấp này&){kind=link}